MultiPC, çağrı merkezi sektörünün ilk ve tek dergisi olan Call Center Magazine'nin web sitesindeki teknoloji bölümünde 'Kendi küçük ama çağrı merkezleri için büyük gelişme: MultiPC' başlığı ile tanıtıldı. MultiPC ile ilgili haber içerisinde: "Turkcell çözüm ortaklarından biri olan ve teknoloji üreten bir firma olan Hermes İletişim, bilgisayarı birden fazla kişinin aynı anda ve eş zamanlı kullanımına olanak sağlayarak bilgisayarları çoklayan bir teknoloji olan MultiPC'yi üretti. MultiPC, bir PC'nin ya da sunucunun sistem kaynaklarını paylaşıma açıp küçük bir kısmını kullanarak çalışıyor ve yerel ağ üzerinden bağlanıyor. Ayrıca MultiPC ve Oxivo Yazılım Hizmetleri'nin başlatmış oldukları ortak AR-GE çalışması sonucunda, sistem çağrı merkezleri içinde kullanılabilir hale geldi. İlk olarak OXIVO İstanbul liderliğinde başlatılan AR-GE projesi ile ilgili, firmanın CEO'su Sezer Arslan, "Günümüzde yoğun kullanılmaya başlayan sanallaştırma teknolojilerini kullanarak çağrı merkezini tamamen SaaS ( Software as a Service) platformuna taşıyan çalışma, sektördeki girişimcilerin data centerdaki sanal IP PBX'leri kullanarak, çağrı merkezi işletimcisinin masasındaki bir MultiPC ile sanal ortamına ulaşması sektör için çok büyük avantaj haline getirildi." diye konuştu. |